玩具の卸売サイト 河田オンライン

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利用案内

河田オンライン 御利用の流れ


河田オンラインを御利用いただく際の流れは下記の通りです。各項目名をクリックすると、詳細な説明にジャンプします。
  1. 会員登録
  2. 初回の御利用時に限り、会員登録が必要です。2回目以降の御利用の際には、このステップは必要ありません。

  3. ご発注
  4. 最低発注金額・送料の御案内もこちらに記載しております。

  5. 御請求
  6. 商品発送の準備を弊社で行います。準備が終了後に、電子メールで御請求書をお送りいたします。

  7. お支払い
  8. 請求書に記載しております、弊社の銀行口座に御入金下さい。

  9. 商品発送
  10. 御入金が確認できた後、弊社より商品を発送いたします。


その他の御案内

休業日・問合せ先などの御案内です。



河田オンライン会員登録について


河田オンラインは会員制の玩具・雑貨店様・法人様向け玩具卸売りサイトです。個人のお客様の会員登録や商品のご発注は一切承っておりません。また、日本国内に所在する店舗様・法人様のみを対象とさせていただいております。
当サイトでのご発注は河田オンライン会員様のみが可能となっております。
会員でない方もしくは会員の方でもログインをしていない方が商品詳細ページをご覧になった場合、全ての商品の価格は「0円」となり正しい卸価格は表記されません。また、ご発注をすることも出来ません。


会員登録方法
河田オンライン会員の登録料・年会費は一切無料です。
  • 下のボタンで弊社宛にメールをお送り下さい。
  • 会員登録希望のメールはこちら

    その際にメールの件名を【登録希望】としていただき、本文に御社名もしくは店名・ご担当者様名をご入力下さい。

  • 折り返し、弊社よりメールで【河田オンライン会員登録フォーム】をお送りいたします。
  • 【河田オンライン会員登録フォーム】に必要事項をご入力の上、弊社宛にメールでご返信下さい。なお、【登録希望】メールをお送りいただいた後、2営業日たっても【河田オンライン会員登録フォーム】が弊社より届かない場合はお手数ですがお電話でお知らせ下さい。

  • 会員登録が終了しましたら、電子メールで会員ID・ログインパスワードを案内いたします。
  • 会員登録の際には、確認のためにお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。



ご発注について


  • ID・パスワードを入力して会員専用画面へお進みください。
  • トップページ左側の「会員様はこちらからログイン」ボタンを押すと、ID・パスワードの入力画面に進みます。

  • 商品を探すには
  • 画面左側の「商品分類から探す」欄の各分類名をクリックすると、その分類の商品が表示されます。その際に、商品一覧の上部に、分類をさらに細かく仕分したカテゴリーが表示されます。そちらをクリックしていただきますと、商品が絞り込まれて表示されます。
    また、便利な「商品検索」機能もございます。
    JANコードがわかっている場合には、「商品検索」欄に、半角でJANコードを入力すると一発で検索が可能です。JANコードがわからない場合、「商品検索」欄を空欄のままクリックしてください。検索画面が表示されます。商品名・メーカー名などで検索が可能です。商品名・メーカー名で検索する際には、全角文字を入力してください。

  • 商品のご発注
  • 希望の商品の商品詳細画面で、「数量」欄の数字を、上下ボタンをクリックする、または直接入力で御希望の数量に変更してください。その後、「かごに入れる」をクリックしてください。「買い物かご」画面が表示され、その時点で買い物かごに入っている商品が表示されます。
    一部のご発注単位がBOXとなる商品は、ご発注BOX数を選択する専用発注欄が表示される場合がございます。
    また、閲覧専用画面の「納品価格が0円」の商品を買い物かごに入れて、ご発注をされた場合、その商品のご発注は無効とさせていただきます。「納品価格が0円」の商品はくれぐれも買い物かごに入れませんよう、お願いを申し上げます。 【*注意*】この時点ではまだご発注は確定していません。
    他の商品をご発注する場合は、「お買い物を続ける」をクリックして、ご発注を続けてください。
    商品詳細画面または買い物かご画面で「注文する」をクリックすると、ご発注の確認画面が表示されます。画面の御案内にしたがってご発注を確定させてください。
    この段階で納品場所を御指定いただけます。会員登録の際に登録いただいた住所もしくは、御希望の住所を御指定いただきます。
    1件のご発注を複数の場所へ納品することはできません。複数場所への納品を御希望の場合、御面倒ですがそれぞれの納品場所ごとに別にご発注下さい。
    最終的にご発注が確定されるまでは、ご発注内容の変更・キャンセルが可能です。

    【*重要*】

    • 最低ご発注金額について

    • ご発注金額¥10,500以上より、ご発注を承ります。
      但し、弊社の品切れによりご発注金額が¥10,500を下回った場合には、対応をさせていただきます。

    • 送料について

    • 納品金額が31,500円以上の場合、送料は弊社にて負担いたします。
      納品金額が31,500円未満の場合、商品代金に送料を併せて請求をさせていただきます。
      また、離島部への発送につきましては、納品金額にかかわらず、送料を請求させていただきます。ご発注の際に表示されます送料の他に、離島運賃が発生いたします。別途、送料金額は御連絡をさせていただきますので御了承下さい。

      弊社の品切れによりご発注金額が¥31,500を下回った場合には、送料を請求 させていただきます。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

      各地域への送料は下記の通りです。
      北海道東北関東信越東海北陸関西中国四国九州沖縄・離島
      1090円760円420円590円650円740円840円950円1050円1160円3000円
      なお、日本国外への発送は一切承っておりません。

    • ご発注残・品切れ商品の予約について
    • ご発注いただいた商品の中で、品切れが有った場合、その品切れ商品についてご発注残の対応は承っておりません。
      また、サイト上で「売り切れ」と表示されている商品の予約も承っておりません。
      お手数ではございますが、時機を見て改めてご発注いただけますようお願いいたします。

  • ご発注の変更について
  • ご発注数の変更が有る場合には、速やかにご連絡下さい。
    なお、代金請求後のご発注数変更は原則としてお断りいたします。



御請求


ご請求はすべて電子メールを使用して、請求書をお送りさせていただきます。
ご発注を頂きました後、弊社で商品の出荷準備をいたします。1〜2営業日以内に、確定しました出荷数と請求金額をご案内いたします。
ご発注後、2営業日を過ぎても弊社よりご請求の電子メールが届かない場合は、お手数ですが弊社宛にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
弊社では実店舗の倉庫と河田オンラインの倉庫を併用しております、その為、サイト上で「在庫あり」となっている商品でも、欠品が生じる場合がございますことをご了承下さい。



お支払い


商品代金のお支払方法は、銀行振り込みのみとなります。
請求金額のご案内が届きましたら、メールに記載しております弊社銀行口座へ、商品代金のご入金をお願いいたします。
その際の振込手数料は、必ず貴社にてご負担下さい。

ご入金を弊社で確認後、翌営業日までに商品を出荷いたします。
ご請求より3営業日以内にご入金が無い場合、一旦ご発注はキャンセルとさせていただきます。
ご入金が請求後、3営業日を過ぎることが予めお分かりの場合は、事前に弊社にご連絡をいただけましたら対応をさせていただきます。



商品の発送


商品には納品書を同梱して発送いたします。納品書を商品に同梱するのをご希望にならない場合は、ご発注の際に注文画面の「メモ欄」に、納品書を別送の旨と納品書の送付先を入力してください。ただし、納品書を別送の場合は、2〜5営業日程度お時間をいただきます。予めご了承ください。
運送便は、一部の例外を除き、佐川急便を使用いたします。
商品の発送作業終了後、電子メールで佐川急便の伝票番号を御案内いたします。
上記のメール到着後に商品の配送状況を調べる際には、佐川急便のホームページをご覧になり、お知らせした佐川急便の伝票番号で配送状況をご確認ください。
佐川急便の配送状況ホームページのURLは、佐川急便伝票番号を御案内したメールに記載しております。



その他のご案内


  • 消費税について
  • 商品代金・送料にはそれぞれ5%の消費税を申し受けます。
    なお、サイト上の商品の「納品価格」・「定価」・「送料」は全て税込み価格で表記しております
    ただし、納品書につきましてはすべての金額が税抜き表記となっております。


  • 返品について
  • 納品時のパッケージ破損などの初期不良については、商品交換・返金対応をさせていただきます。
    商品着荷後、7営業日以内に弊社宛にご連絡下さい。7営業日を過ぎますとご対応できかねる場合がございます。
    なお、初期不良品以外の返品は固くお断りいたします。


  • 休業日について
  • 当社の休業日は、土・日・祝祭日となっております。
    休業日に頂いた会員登録・ご発注の処理は翌営業日となります。
    また、夏季・年末年始などの休業日も、上記の休業日と同様の営業となります。
    夏季・年末年始の休業日につきましては、トップページのお知らせでご案内をいたします。


  • お問い合わせ
  • 河田オンラインのご利用方法などのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
      メール:info@ganguoroshi.jp
      お電話:03-3209-8384 (河田営業3部直通)
      (受付時間:営業日の9:30〜12:00/13:00〜17:00)
    上記の問合せ先は、河田オンライン会員様もしくは会員登録をご検討中のお客様専用の問合せ先です。

    弊社 株式会社河田が製造・輸入販売する ダイヤブロック・ナノブロック・パーラービーズなどの商品内容について、または広報のお問い合わせはこちらです。
      お電話:03-3209-8351
      (受付時間:営業日の9:30〜12:00/13:00〜17:00)

    その他のメーカーが製造販売する商品の内容についてのお問い合わせは、弊社では承っておりません。各社へのお問い合わせをお願いいたします。